"Zəmanət vermirik, get hara bilirsən yaz..." - GİLEY
Tarix: 14-01-2022, 10:11 | Çap et
COVID-19 pandemiyası dövründə ölkədə onlayn alış-verişə tələbat əvvəlki illərlə müqayisədə artdı. Lakin bu işlə məşğul olan bəzi şirkətlər insanların etimadından sui-istifadə etməyə başladılar. Sözügedən onlayn alış-veriş platformalarından biri sezam.az-dır. DİA.AZ xəbər verir ki, saytdan məhsul sifariş edən vətəndaş Əlövsət Ağayev yaşadığı problem barədə Teleqraf.com-a məlumat verib.
Rabitə mütəxəsisi olan Əlövsəat Ağayev ötən il dekabrın 1-də DM200 markalı multimetr sifariş edib. Onun sözələrinə görə, sifarişdən 21 gün sonra gecə saatlarında çatdırılan məhsulda problem çıxıb:
"SEZAM TİCARƏT MƏRKƏZİ-nin əməkdaşı 22 dekabr gecə saat 22 radələrində mənə zəng etdi ki, sifariş etdiyiniz cihazı gətirmişik. Mən həmin şəxsə dedim ki, səhhətimlə əlaqədar qaranlıqda 3-cü mərtəbəni düşmək mənim üçün çətindir, gəlin qalxın mənzilimə, cihazı da evimdə yolxayaq. Dedilər, biz qalxa bilmərik. Bir təhər düşdüm küçəyə. Açıq cihazı mənə təhvil verəndə sual etdim ki, bəs cihaz işləməsə, necə olacaq? Dedi ki, biz yoxlamışıq, əgər işləməsə, mənim nömrəmə zəng edərsən”.
Əlövsət Ağayev bildirir ki, ödəniş qəbzini təhvil aldıqdan sonra cihazı yoxlayıb və problemli çıxıb:
“Om-dan başqa, volt və amper parametrləri işləmədi. Dərhal satıcının telefon nömrəsinə zəng edib bu haqda məlumat verdim. O, mənə servis şöbəsinin nömrəsini təqdim etdi. Səhəri gün həm servisə, həm “Sezam”ın votsap nömrəsinə, həm də qaynar xətt nömrələrinə fasiləsiz zəng etdim, cavab ala bimədim.
Bundan sonra 23 dekabrda İqtisadiyyat Nazirliyinin İstehlakçıların Hüquqlarının Müdafiəsi qurumuna şikayət etdim və bu haqda satıcıya məlumat verdim. Satıcı mənə bildirdi ki, biz 22 manatlıq məhsula zəmanət vermirik, get hara bilirsən yaz”.
Şikayətçini dinlədikdən sonra “Sezam”la əlaqə yaratdıq. Qaynar xəttə cavab verən operator məsələnin araşdırılıb, bizə məlumat verəcəklərini deyərək başqa nömrəyə yönləndirdi. Şirkətin servis şöbəsində isə onlarda belə bir məlumatın olmadığını deyib, faktı inkar etdilər. Bununla yanaşı, şirkətdən müştərinin şikayətində qeyd etdiyi kimi, dəyəri aşağı olan bu kimi məhsullara zəmanət verilmədiyini bildirdilər.
Məsələni aydınlaşdırmaq üçün təkrar şikayətçi Əlövsət Ağayevlə əlaqə saxladıq. Bildirdi ki, şirkət ona zəng edərək, yenidən İstehlakçıların Hüquqlarının Müdafiəsi qurumuna şikayət etməyi məsləhət bilib.
Bir sözlə, şirkət nə ödənişi geri qaytarır, nə də məhsulu dəyişdirir. Bu isə onlayn alış-verişi dələduzluğa çevirib, istehlakçı hüquqlarının pozulması deməkdir.
|
|
|
|
|
|
|
|
Putin SSRİ-ni bərpa edə biləcəkmi?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| • ABŞ Ermənistanı “ayının” pəncəsi altına atdı: - “Kreml İrəvanı bağışlamayacaq”
Bu gün, 19:02 |
|
|
|
| • Ailə quran gənclərə ucuz ev, faizsiz kredit verilə bilər? - AKTUAL
Bu gün, 19:00 |
|
|
|
| • “Elə bir yaşdayam ki, nə qalmaqal, nə də...” - buna görə seriallara çəkilmir
Bu gün, 18:58 |
|
|
|
| • Bu kənddə kommunikasiya sistemlərinin qurulmasına 26 milyon manat ayrılıb
Bu gün, 18:17 |
|
|
|
| • İrəvanın siyasəti Rusiyanın iş adamlarını ehtiyatlandırıb
Bu gün, 18:15 |
|
|
|
| • Rusiyanın 10 gün ərzində ələ keçirdiyi yaşayış məntəqələri - Ukrayna açıqladı
Bu gün, 18:13 |
|
|
|
| • İnvestisiya şirkətinin Müşahidə Şurasının sədri “Azər-Türk Bank”a təyinat alıb - FOTO
Bu gün, 18:09 |
|
|
|
| • ABŞ-Ermənistan strateji sənədi Azərbaycan üçün nə deməkdir? - Bahəddin Həzi yazır...
Bu gün, 17:59 |
|
|
|
| • ADY-nın bahalı “sürət qatarı”: 3 saatlıq yolu 8 saata gedir... - MƏZƏLƏNİRLƏR?
Bu gün, 17:53 |
|
|
|
| • Sabunçuda GECƏ XƏLVƏT... TÜLKÜ BƏY..: SÖKHASÖKDÜR... -"Polis əməkdaşları ərazini tərk edən kimi iş yenidən başlayır"
Bu gün, 17:51 |
|
|
|
| • "Dünyadakı məhbusların 25%-i məhz ABŞ-nin payına düşür..." - deputat
Bu gün, 17:40 |
|
|
|
| • Həbsdə olan hərbi ekspert İlham Əliyevə müraciət edib - "GÜNAHSIZAM..."
Bu gün, 17:37 |
|
|
|
| • “AYNA-nın belə fəaliyyəti ciddi sosial narazılıq yaradır” — Deputatdan ETİRAZ
Bu gün, 17:33 |
|
|
|
| • Rusiya və Ukrayna əsir mübadiləsi aparıblar
Bu gün, 17:27 |
|
|
|
| • Ermənistanda xüsusi təyinatlı qüvvələr yaradıldı
Bu gün, 17:25 |
|
|
|
| • Bu, erməni xalqına baha başa gələcək - Karasin
Bu gün, 17:20 |
|
|
|
| • Rusiya-Ukrayna müharibəsi başa çatır? - “Reuters”
Bu gün, 17:19 |
|
|
|
| • Cənubi Qafqazda yeni eskalasiya üçün heç bir əsas görmürəm - Ermənistanın müdafiə naziri
Bu gün, 17:17 |
|
|
|
| • Palata iki təşkilata verdiyi lisenziyanı ləğv edib
Bu gün, 17:16 |
|
|
|
| • "4 ildir ki, pensiyamı dayandırıblar... vəziyyətimiz çox ağırdır..." - ÇARƏSİZLİK...
Bu gün, 17:14 |
|
|
|
| • "Paşinyanın əməlləri sözləri ilə uyğun gəlmir" - Tural Abbaslı
Bu gün, 17:09 |
|
|
|
| • ABŞ-Ermənistan strateji sazişinin AZƏRBAYCANA DƏXLİ - Görünəni odur ki...
Bu gün, 17:02 |
|
|
|
| • AZAL təyyarəsinin “qara qutu”ları mütəxəssislər tərəfindən tədqiq edilir - Qazaxıstan Nəqliyyat Nazirliyi
Bu gün, 16:58 |
|
|
|
| • Məşhur həkim Mircəlal Kazıminin adı 1 milyonluq dələduzluq işinə qarışıb - TƏFƏRRÜAT
Bu gün, 16:56 |
|
|
|
| • Azərbaycanın ən böyük “Youtube” kanalları nə qədər pul qazanır? - SİYAHI
Bu gün, 16:55 |
|
|
|
| • “Tərtər işi”nə görə həbs edilən generalın işi 5 ay sonraya təxirə salındı
Bu gün, 16:48 |
|
|
|
| • Bu toyuqlar bizdə "kənd toyuğu" adı ilə satılır - AÇIQLAMA
Bu gün, 16:46 |
|
|
|
| • Dırnağımı çıxardı, duz tökdü, ayağımı qırdı - Sumqayıtda 14 yaşlı qıza verilən işgəncənin TƏFƏRRRÜATI
Bu gün, 16:43 |
|
|
|
| • “Ermənistanın qonşularla ticarəti məhv olacaq” - Sarukyan DANIŞDI
Bu gün, 16:24 |
|
|
|
| • Tərtər Rayon İcra Hakimiyyətinin başçısı Müstəqim Məmmədovun növbəti səyyar-qəbul görüşü Ağkənd kəndində keçirilib - FOTO
Bu gün, 16:18 |
|
|
|
| • Dünyada dollar sürətlə bahalaşır: Manatı nə gözləyir? - AKTUAL
Bu gün, 16:17 |
|
|
|
| • Müsavat fəalını öldürüb, meyitini doğrayan direktor müavini məhkəmədə dindirilib - TƏFƏRRÜAT
Bu gün, 16:14 |
|
|
|
| • Dövlət Gömrük Komitəsi NƏYİ NİYƏ GİZLƏDİR? - İLGİNC İDDİA
Bu gün, 16:12 |
|
|
|
| • ADSU-nun rektor əvəzi özü də tələbədir? - AÇIQLAMA
Bu gün, 16:01 |
|
|
|
| • Bayden və administrasiyası gedərayaq ermənilərə öz "borclarını" ödəyir -ŞƏRH
Bu gün, 15:59 |
|
|
|
| • Blinken Putinə “salam” göndərdi, Bakıya savaş şansı verdik!
Bu gün, 15:57 |
|
|
|
| • Azər Qasımlı ilə bağlı qərar verildi - TƏFƏRRÜAT
Bu gün, 15:56 |
|
|
|
| • Mircəlal həkim dedi ki, pul bunlara, sonra Gömrük Hospitalına köçürülür - Talassemiyalı uşaqların pullarının mənimsənilməsi ilə bağlı məhkəmə
Bu gün, 15:53 |
|
|
|
| • Dünyanın ən amansız ordusu Ermənistana girə bilər
Bu gün, 15:39 |
|
|
|
| • “Diplomların tanınmamasının əsl səbəbi bunlardır..." - Ekspert
Bu gün, 15:35 |
|
|
|
| • “PASHA Real Estate”də yeni təyinat
Bu gün, 15:34 |
|
|
|
| • Ermənistan Kiselyovun "Vesti nedeli" verilişini bloklaya bilər
Bu gün, 15:32 |
|
|
|
| • Bu idarənin rəis müavininə cinayət işi açıldı - FOTO
Bu gün, 15:30 |
|
|
|
| • Ermənistan ələ keçirdiyi Azərbaycan torpaqlarını geri qaytarmaq niyyətində deyildi - ŞƏRH
Bu gün, 15:24 |
|
|
|
| • Dövlət Dil Komissiyası yanında Monitorinq Mərkəzi - LƏĞV OLUNUR
Bu gün, 15:20 |
|
|
|
| • Qiymət artımı son 14 ayda ən yüksək səviyyəyə çatıb - BELƏ HARA GEDİRİK?
Bu gün, 15:17 |
|
|
|
| • Ordumuzun əsgəri vəfat edib - FOTO
Bu gün, 15:10 |
|
|
|
| • ABŞ-Ermənistan arasındakı sazişi Azərbaycanın uğursuzluğu kimi təqdim edənlərə... - AKTUAL
Bu gün, 15:08 |
|
|
|
| • Paşinyan KTMT-dən çıxdığını ELAN EDƏCƏK
Bu gün, 15:02 |
|
|
|
| • Blinken və Mirzoyan Cənubi Qafqazdakı vəziyyəti müzakirə ediblər - Ermənistan XİN
Bu gün, 14:58 |
|
|
|
|
